Телефон службы заботы

+7 700 333 8000

Главная страница arrow Страны arrow Турция arrow Памятка туриста

Турция: памятка туриста

Столица: Анкара

Язык: официальный язык – турецкий. Как иностранные языки, широко распространены английский, немецкий, русский.

Религия: основное вероисповедание – ислам. Около 99% населения – мусульмане, 1% - др. религии.

Национальная валюта: денежной единицей в Турции является турецкая лира (TL). Турецкая лира (YTL) = 100 курушей. По официальному курсу 1 USD = 3.58 TRY. Вы можете обменять валюту в отеле, в банке, на почте или в обменных пунктах «DOVIZ». В большинстве магазинов и отелей к оплате принимаются доллары и евро, а также кредитные карты.

Климат: климат Турции чрезвычайно разнообразен. Центральная часть – область континентального климата с довольно прохладной снежной зимой и жарким летом. Климат в районе Стамбула более мягкий и влажный. Солнечно и тепло с ранней весны до поздней осени на Эгейском (Бодрум и Кушадасы), и в особенности, на южном побережье Средиземного моря (Анталия). Здесь самый длительный купальный сезон в Европе.

Время:
отстает от времени Астаны на 3 часа.

Виза:
для въезда в Турцию до 30 дней гражданам Казахстана виза не требуется. Срок действия заграничного паспорта должен быть не менее 6 месяцев, начиная с даты предполагаемого выезда из Турции.

В аэропорту
вылета Вам необходимо быть за 2 часа до времени, указанного в вашем авиабилете. Ваш пакет документов должен включать: заграничный паспорт со сроком действия за 6 месяцев, начиная с даты предполагаемого выезда из Турции, ваучер, страховой полис, авиабилет.
Если с Вами путешествует несовершеннолетний ребенок, то его фотография должна быть вклеена в паспорт одного из родителей и заверена печатью миграционных органов. Если ребенок едет с одним из родителей, необходимо иметь при себе нотариально заверенное разрешение на выезд от второго родителя. Если ребенок выезжает с родственниками или знакомыми, у него должен быть оформлен свой паспорт и выписана доверенность от обоих родителей на право вывоза ребенка за границу. После объявления о начале регистрации Вам необходимо проследовать к указанной стойке и пройти регистрацию авиабилетов и багажа самостоятельно.

Важно: В Аэропорту Анталии вас будут встречать с табличкой Kazunion, вы получите памятку, где будет указан телефон горячей линии, в которую вы можете обращаться 24 часа в сутки.

Таможня:
Из РК можно вывозить до 10 000 долл. США на человека и до 3000 долларов США без оформления декларации. В аэропорту Турции обязательно внесите в декларацию все электронное оборудование, антикварные предметы и ювелирные украшения (их наличие могут проверить при выезде). Разрешен беспошлинный ввоз: 400 сигарет, или 50 штук сигар, или 200 грамм табака, 5 (по 1000 мл) или 7 (по 700 мл) бутылок спиртных напитков, из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон — 2 литра в откупоренных флаконах, духи — 1 литр в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500 $, продуктов питания в пределах личных потребностей. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

Медицинское обслуживание:
Визит в частную клинику или вызов врача – платный. Для получения более подробной информации руководствуйтесь инструкцией, прилагаемой к страховому полису. Также рекомендуется взять аптечку с лекарствами от легких недомоганий, так как многие лекарства в разных странах называются по-разному.

Пища и вода:
рекомендуется пить только питьевую воду из бутылок, не употреблять в пищу немытые овощи и фрукты. Питание в отелях зависит от концепции: ВВ – только завтрак (безалкогольные напитки подаются бесплатно только за завтраком); НВ – полупансион/ завтрак и ужин (чай/кофе за завтраком подаются бесплатно, в остальное время любые напитки, включая воду, оплачиваются дополнительно); All Inclusive – напитки включены в стоимость, но подаются только в стаканах. Все напитки, которые Вы заказываете бутылками (даже питьевую воду), Вы оплачиваете. Свежевыжатые соки и мороженое в большинстве отелей подаются за плату. Турецкая кухня славится как одна из лучших в мире, предлагающая огромное разнообразие изысканных блюд и напитков. Приоритет отдается мясу говядины и баранины. Типичные турецкие блюда – «донер» и «кебаб». Закуски (meze) и салаты (solata), разнообразные и вкусные, что вполне можно пообедать ими одними. Известна долма, где используются помидоры, кабачки, баклажаны, перец и виноградные листья. Они наполняются рисом, орехами, пряностями и готовятся с оливковым маслом и лимоном. Среди алкогольных напитков - турецкое пиво (Efes Pilsner), вина и национальный напиток ракы (анисовая водка, которая при разбавлении водой становится белого цвета, за что получила название «львиное молоко»).

Международный телефон:
Для того чтобы позвонить в Казахстан, необходимо набрать 007, далее код города и номер абонента. Позвонить можно также из отеля или приобрести телефонные СИМ-карты для сотового телефона.

Транспорт:
Наиболее удобный и экономичный способ передвижения в рамках курортных городов – местное маршрутное такси (по-турецки «долмуш»). «Долмуш» можно остановить в любой точке следования простым взмахом руки. Оплата производится при входе и зависит от протяженности маршрута. Маршрутные такси работают с 06.00-01.00 ч., некоторые маршруты в период высокого сезона работают круглосуточно. Такси желтого цвета можно взять на стоянке или вызвать на reception отеля, оплата производится по счетчику или по договоренности. Ориентировочная стоимость 1 км – 1 USD.

Прокат автомобилей: пункты проката находятся при отелях. Необходимо при себе иметь международные водительские права. Минимальная стоимость в сутки, включая страховку – 60 USD.

Одежда: особых запретов на форму одежды для женщин нет. Однако, отправляясь в город в одиночку, лучше не одевать слишком открытые топы и короткие юбки.

Фотографирование: запрещено фотографировать госучреждения, на которых есть предупредительные знаки.

Покупки и сувениры: Всем известно, что Турция является «раем для покупателей». Здесь есть товар на любой вкус. Во всем мире славятся неповторимые по качеству и красоте турецкие ковры из шелка и шерсти, причудливые изделия из оникса, украшения из золота и серебра, вещи из кожи, дизайн и качество которых удовлетворяют самые требовательные вкусы. Из сувениров особым спросом пользуются нарды ручной работы, кальяны. Также Турция славится своим текстилем, здесь можно приобрести банные халаты, полотенца, постельное белье отличного качества. Магазины в курортных городах работают до позднего вечера. Не забудьте, что в Турции принято торговаться. Если на товаре стоит ценник, то торговаться не имеет смысла, если же нет, то можно сбить цену до 20-40%.

Чаевые: в Турции, как и во многих странах мира, принято платить чаевые обслуживающему персоналу (в ресторане, баре, отеле и др. местах). Сумму Вы можете определить сами в зависимости от Вашей удовлетворенности качеством обслуживания.
Отель: официальное заселение в отель по международному стандарту осуществляется в 14.00. По прибытию для размещения в отеле Вам необходимо заполнить анкету гостя на английском языке. В некоторых отелях паспорт остается на ресепшн отеля на весь срок Вашего пребывания в Турции. Разумно арендовать сейф для хранения драгоценных вещей и документов. Рекомендуется также взять карточку отеля для того, чтобы в случае, если Вы потеряетесь в городе, вернуться без проблем в отель. При заселении в отель узнайте, какие виды спорта и развлечений предоставляются гостям бесплатно, а какие за дополнительную плату. При выезде из отеля по окончании Вашей туристической поездки необходимо сдать номер до 12.00. Время выезда в аэропорт Вам сообщит гид накануне лично или оставит на ресепшн отеля сообщение. При выезде из отеля следует рассчитаться за дополнительные услуги и взять документ, подтверждающий оплату.

Море: запрещается купаться в море после захода солнца, в вечернее и ночное время суток купание в бассейне также запрещено.

Экскурсии: не рекомендуем Вам приобретать дешевые экскурсии на улице или на пляже, так как компании, предоставляющие их, зачастую не имеют соответствующей лицензии. При выезде на экскурсию возьмите с собой паспорт, также возьмите солнцезащитные очки и крем, головной убор и удобную закрытую обувь.

Информация о работе гидов и трансферменов

По прибытию в аэропорт Анталии Вас встречает трансфермен, который проинформирует о времени проведения инфо-встречи с гидом.

Рекомендуем обязательно встретиться с гидом в указанное время для уточнения деталей обратного трансфера для вылета, а также обсуждения любых вопросов по отелю, проблемам, экскурсиям и т.п.

Во время обратного трансфера, пожалуйста, заполните анкету, которую выдаст трансфермен. Это необходимо с целью получения отзывов об обслуживании, отеле, нашей компании.

В случае, если по прилету Вы решили отказаться от заказанного трансфера в отель либо из отеля, обязательно сообщите эту информацию НА СТОЙКУ 44 в аэропорту Анталии.

Информация об условиях покупки/аннуляции экскурсий в Анталии

1)Экскурсии в Стамбул, Израиль, Северный Кипр – НЕВОЗВРАТНЫЕ, ШТРАФ 100%, т.к. перелет по этим направлениям осуществляется либо чартерными рейсами, либо авиа тарифы НЕ подлежат отмене.
2)Для забронированных групповых экскурсий время ожидания туристов максимум 10 мин от указанного времени до начала экскурсии.
3)Аннуляция экскурсий с возвратом 100% возможна ТОЛЬКО при наличии справки от доктора по состоянию здоровья (кроме туров в Стамбул, Израиль и Северный Кипр).
4)Аннуляция экскурсий без причины, а также в случае отсутствия справки от доктора более, чем за 24 часа до начала экскурсии – штраф 50%, менее, чем за 24 часа – штраф 100%.
5)Запишите номер мобильного телефона обслуживающего Вас гида, а также номер Горячей линии для срочной связи 24/7. В случае возникновения каких-либо проблем Вы можете воспользоваться этими номерами для связи с гидом или с Горячей линией.

Служба заботы KAZUNION
Мы заботимся о туристах круглосуточно.
Вы всегда можете обратиться в службу заботы туроператора KAZUNION по тел.: +7 700 333 8000

Посольство РК в Турецкой Республике г. Анкара
Посол Амреев Багдад Култаевич
код +90312 тел. 491-91-00, 419-82-66, факс 491-44-55
066450 Kilik Ali sokak 6, Or-An Diplomatik Sitesi Cankaya, Ankara, Turkey
www.kazakhstan-embassy.org.tr

Консульство РК в г. Стамбул (Турецкая Республика)
Генеральный консул Шокыбаев Аскар Женисович
код +90212 тел. 662-53-47, факс 662-53-49
Florya caddesi, № 62 Senlikkoy, FLORYA-ISTANBUL, TURKIYE.
consulkzist@superonline.com

Скачать файл "Памятка туристу. Турция".

Служба заботы Kazunion

+7 700 333 8000

Особенности

  • Всегда гостеприимная и горячо любимая Турция – одно из самых привлекательных мест отдыха казахстанских туристов
  • Турция - мусульманская страна
  • Повсюду флаги: Турция - страна патриотов
  • На ее территории развивалась греческая, римская, византийская и тюркская культуры.